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服务案例

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宜家荟聚购物中心

所在地

项目类型

VR导航/导航营销

项目时间

项目详解
发布人:十域科技 发布时间:2022-06-09

近年来,随着互联网的不断发展以及疫情的影响,众多商业体面临新的挑战。宜家集团旗下的荟聚购物中心是综合型商业综合体,集宜家家居、零售、餐饮、娱乐、文化等综合消费于一体,一直以来在全国商业体行业都占有举足轻重的地位。

为了更好地服务顾客与提升门店经营到店转化率,荟聚购物中心在寻求转变,并利用自身商业模式的特点,逐渐形成适合自身的的商业体小程序营销方式,通过对用户小程序营销模块进行数字化升级,在商场用户互动营销上有所突破,结合荟聚已有的会员营销、会员运营等系列服务举措,引导顾客参与互动营销活动,从而沉淀数据资产,实现精准营销及会员数字化运营。

十域科技提供的地图打卡营销场景是基于实时的位置,为用户推送商场活动信息以及能引导用户到店铺签到打卡获取权益服务,能让用户快速的在线上融入商场品牌活动环境,能让用户认知营销活动的多样性与趣味性,提高用户活跃度、鼓励用户参与、提升消费者互动兴趣、刺激用户消费;通过线上小程序地图定位与线下店铺打卡任务互动,为商场提供精准、可靠的行为数据,有助于商场基于数据分析实现精准营销,为商场店铺引流创收。

地图打卡覆盖的功能如下:

1)场内打卡之旅:融合场内IP美陈点,方便顾客在地图聚合页面寻 找购物中心打卡之旅路线,并且支持直接点击按钮跳转活动信息;

2)差异化信息推送:打开小程序,根据用户实时位置,结合用户画像进行差异化消息推送;

(3)逛街轨迹分析:小程序定位导航过程中,实时分析客户的行为轨迹和在不同 POI的逗留时间、访问次数等,及时调整推送内容;

(4)融入导航过程:结束给到目的/相近店铺优惠信息,促进客户转化 和复购;在地图聚合页面上体现会员服务及福利信息,增强会员用户在场内体验感。

通过十域科技的地图打卡营销服务,服务过的商业体客户在会员营销新增会员、卡券订单核销率、活动运营参与人次、小程序访问量、小程序点击量等均有倍数的提升,助力实体商业做到以实际数据为依据与商户进行品牌运营、指导经营,实现精细化运营将差异化的营销策略全面落地,轻松提升客户粘度,提高转化率。